顾客:不客气。3.让客户给我介绍新客户，) 2.“我目前不装修/没有装修计划”电话销售:“你打算什么时候装修？顾客:去吧！顾客:是的，有客户说有规划，但是没钱装修，我在一家

顾客:不客气。3.让客户给我介绍新客户，) 2.“我目前不装修/没有装修计划”电话销售:“你打算什么时候装修？顾客:去吧！顾客:是的，有客户说有规划，但是没钱装修，我在一家装修公司工作，对家具进行回访...根据所提供的服务，我将进行回访:1。装修质量(主要是做工方面)，2，设计风格，如果有什么精彩的地方，可以问问客户的感受，还有3，服务态度。

1。询问材料来源。材料的质量是装修中很重要的一部分。问这个问题主要是想知道他们提供的材料来源是否能保证高质量。尤其是在采购过程中，听听他们的检查和审核步骤是否严格。第二，问之前做过多少项目。问这个问题可以让你了解这家公司的项目经验以及他们在市场上的知名度。群众的眼睛是雪亮的。如果项目多，说明选择这家公司的客户多，说明他们的市场情况还不错。

这个问题主要是针对装修公司经常存在的转包现象。如果一家装修公司最近接到的订单太多，不想放弃这块业务也就不足为奇了。但是转包对业主的切身利益损害很大，这个问题一定要问清楚。第四，问设计师的资质和经验。不同资质的设计师水平不同，带给你的不仅是不同的设计效果，还有他们的收费。提前知道这个问题，可以保证你在设计上尽量不吃亏。

时间要控制:一个电话一般3、4分钟打一个。只要掌握主动权，说话简洁，就可以做到。及时密切的跟进:如果你不想让你的客户跑掉，你必须从头到尾的跟进。6.具体场景处理:1。当客户不知道选什么牌子的时候，我一般会给他们两个选择。推荐有比较优势的品牌，以公众口碑和第三方的身份与客户对话，缩小品牌的圈子，引导其做出选择。

2.学会猜测对方的需求。需求的要素是购买意向和购买周期。通过问对方住哪个楼盘，房子有多大，装修预算多少，可以分析对方的消费能力和档次，有针对性的推荐品牌活动。3.让客户给我介绍新客户。顺便问一下，你有朋友或邻居来参加活动吗？当客户询问之前的活动是否可以打折时，可以等一会儿，告诉他们需要和商家沟通后才能回答他们的问题。

作为营销人员，每个人都需要掌握一些词汇。以下是我整理的装修电话营销话术，供您阅读参考。装修电话营销入门1。推荐接听电话销售:请问是xx先生/女士吗？电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问。我姓x，最近有打算装修xxx小区的房子吗？【客户反应】1。“我现在很忙”(客户可能会说“我现在很忙”，然后直接挂掉电话，这样你可以调整一下情绪，继续给下一个客户打电话。

) 2.“我目前不装修/没有装修计划”电话销售:“你打算什么时候装修？”3、“不知道，目前没有计划”(这时候就要分清客户为什么不装修，房子是投资还是自住。有客户说有规划，但是没钱装修。然后可以邀请客户先了解公司，等装修方案出来再开始。那你需要保持联系。

【算算家里装修要花多少钱】1。装修期要多久？你可以提出工期多长、加班如何补偿等问题，然后把这些内容写进合同，这样更有保障。2.设计费怎么收很重要，所以聊天的时候一定要问清楚设计师的费用。一般情况下，设计师按个人资质*房屋面积收费，资质越高，设计师报价越高。3.展厅主材是否可选一定要问清楚，因为家装公司的套餐很多，但是都有一定的限制。所以在签合同之前，你要问清楚哪些主材可以用，哪些主材不能用，这样后续就不会出现加项、加钱等问题。

如果工人是包工头雇来的，质量只能靠工人的良心来保证。如果有质量问题，各种扯皮都很麻烦。5、付款方式聊天的时候，一定要问清楚付款方式，这样才能更好的规划现金流。一般情况下是3331分期付款。简单来说就是工程开工时付30%，水电完工后付30%，工程验收后付30%，半年后付10%。

电话销售比其他销售方式更难，但是相关的销售技巧有什么问题吗？以下是我想和大家分享的装修电话营销词。欢迎浏览。求助:李经理，我是XXX公司的，有事想麻烦你！或者有件事我想请你帮忙！顾客:去吧！一般情况下，一开始向对方求助时，对方都不好意思断然拒绝。电话销售人员将有100%的机会继续与接线员交谈。

顾客:是的。电话推销员:我是XX的朋友。我的名字叫XX。他把我介绍给你。前几天我们刚接到一个电话。在电话里，他说你是一个非常和蔼可亲的人，他一直很欣赏你的才华。在打电话给你之前，他必须告诉我向你问好。顾客:不客气。电话推销员:实际上，我和XXX既是朋友也是客户。一年前他用了我们的产品后，公司业绩提高了20%。验证效果后，他第一个想到的就是你，所以他让我今天给你打电话。

根据提供的服务进行回访:1。装修质量(主要是做工)；2.设计风格；如果有什么奇妙的事，你可以问问顾客的感受；3.服务态度，个人认为，每个公司都应该有自己的回访规则和程序。不是，我们不是专业装修公司，不太了解，我们只是从一般情况来推断。